Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Selva Profunda E.I.R.L., con domicilio en Jr. Fitzcarrald 482, Puerto Maldonado, Madre de Dios, Perú. RUC 20604837291. Contacto: expediciones@selvaprofunda.pe.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o comunicación directa:

• Nombre completo (opcional)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje
• Preferencia de expedición seleccionada

Adicionalmente, recopilamos datos técnicos de navegación mediante cookies analíticas (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de sesión).

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su consulta y proporcionarle información sobre nuestros servicios
• Gestionar la reserva y prestación de servicios de expedición contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con su reserva (confirmación, instrucciones pre-viaje, seguimiento post-viaje)
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias

No realizamos perfilado automatizado ni tomamos decisiones automatizadas con sus datos.

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS). La base legal es el consentimiento otorgado al enviar el formulario y, cuando aplique, la ejecución contractual del servicio de expedición.

5. Conservación de datos

Los datos de consultas no convertidas en reserva se eliminan a los 12 meses del último contacto. Los datos vinculados a reservas confirmadas se conservan durante 5 años por obligación tributaria (SUNAT). Las cookies analíticas expiran según lo indicado en nuestra política de cookies.

6. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores de servicio técnico (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal
• Operadores de lodge y transporte estrictamente necesarios para ejecutar su expedición

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley 29733, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a expediciones@selvaprofunda.pe con asunto "Derechos de datos personales". Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tipo de datos tratados: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido a personal autorizado, almacenamiento en servidores con certificación de seguridad vigente.

9. Transferencias internacionales

Si su consulta proviene de fuera de Perú, sus datos se almacenan en servidores ubicados en América. No realizamos transferencias a países sin nivel adecuado de protección sin las garantías apropiadas.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Recomendamos revisar periódicamente esta página.